Contactați-ne

Luni - Sambata intre 08:30-18:30

Telefon:0740 613 418

Formular contact

Important!

Comanda minima - 30 lei (fara taxe transport)

Taxe transport:

prin Posta Romana

- 7 lei pentru comenzi sub 100 lei
- GRATUIT pentru comenzi peste 100 lei

Comenzile cu Posta Romana vor ajunge in 3 zile lucratoare. Intrebati la posta despre colet daca nu ati primit Aviz Postal.

prin Urgent Curier

- 16 lei pentru comenzi sub 150 lei
GRATUIT pentru comenzi peste 150 lei

Intrebari frecvente pe www.ceao-bijoux.ro

  1. Cat timp dureaza procesarea comenzii?
  2. Cat timp dureaza livrarea comenzii?
  3. Cum platesc?
  4. Care este comanda minima?
  5. Trebuie sa imi creez un cont de utilizator pt a putea comanda?
  6. Cum command de pe www.ceao-bijoux.ro?
  7. Pot face o comanda de completare?
  8. Pot modifica comanda?

 

 

1. Cat timp dureaza procesarea comenzii?

Din momentul plasarii unei comenzi pe site-ul nostrum, dureaza maxim 24 ore procesarea acesteia. Dupa care, comanda dvs va fi preluata de firma de curierat. Sunt cazuri (comenzile mai mari) in care procesarea comenzii poate dura mai mult, dar nu mai mult de 48 ore. Comenzile plasate de Luni pana Vineri pana in ora 14:00 pot fi procesate in aceeasi zi, iar a doua zi pot fi la dvs.

2. Cat timp dureaza livrarea comenzii?

Livrarea comenzii dureaza intre 24-48 ore, prin Urgent Curier si 2-3 zile prin Posta Romana.

3. Cum platesc?

www.ceao-bijoux.ro va pune la dispozitie 3 metode de plata: ramburs (la primirea coletului), plata prin card bancar, online, direct pe site-ul nostru sau plata prin transfer bancar.

4. Care este comanda minima?

Comanda minima pe www.ceao-bijoux.ro este de 15 lei (fara taxe curier).

5. Trebuie sa imi creez un cont de utilizator pt a putea comanda?

Nu. Dvs. puteti plasa o comanda si fara sa va inregistrati. Veti fi intrebat despre acest lucru in cosul de cumparaturi, inainte de confirmarea comenzii.

6. Cum comand de pe www.ceao-bijoux.ro?

Va rugam cititi acest ghid http://ceao-bijoux.ro/content/7-cum-cumpar

7. Pot face o comanda de completare?

Da. Va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail pt a va asigura ca prima comanda nu a fost inca expediata.

8. Pot modifica comanda?

Nu. O comanda deja plasata nu se poate modifica. Puteti doar sa completati comanda cu alte produse dorite, fara a anula produsele comandate sau cantitatile acestora.